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销售客服技巧分享 取得认同提升转化率 增加成交量

登腾8年口碑,专业提供数码喷印设备及行业应用方案 | [在线咨询]    2019-09-26 11:47:45
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【文章导读】 不管是销售还是客服都应掌握接待技巧方法,取得认同提升转化率,增加成交量。主要从提高沟通技巧;善于推荐产品;有效促成交易三方面进行。

不管是销售还是客服都应掌握接待技巧方法,取得认同提升转化率,增加成交量。主要从提高沟通技巧;善于推荐产品;有效促成交易三方面进行。

而这三个方面进行过程中要善于引导客户,取得客户的认同,同时也让顾客在购买咨询中获得一些意外的小惊喜,大家就可以皆大欢喜,各取所需。主要从以下几点突破:

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1、 广告设备的价格。正确的引导客户,给出合理价格建议,让客户觉得是实实在在的优惠才是最重要的。

2、 响应时间。客服回复速度也一定要快,因为对方等待的时候随时都有可能关闭对话框,另外要根据不同需求,及时调整回复内容。

3、 对广告设备的了解程度。定期进行知识的培训,加深对压电写真机等设备的了解,做成快捷回复。

4、 服务态度。不管怎样刁钻,态度要好要端正。并且给予什么承诺一定要做到,成为让客户值得信赖的合作伙伴。

5、 售后服务及其它。完善的售后服务体系,会最终促成我们的订单。比如登腾广告设备就拥有完善成熟的售后团队,在线服务与上门指导均可为客户解决问题。


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销售顾问感言

      作为登腾的一名销售顾问,我们有责任和有义务根据客户的需求,推荐同类产品中性价比更合适的设备给到客户,帮助客户找到心仪的设备,并借助设备获得有效的业务收益。

如果您需要咨询油纸伞写真机配置及报价,请致电服务热线:400-073-1556

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